Canaltures

Política de Cancelamento

Passeio realizado com acompanhamento de guia de turismo em idioma português.

O passeio pode ser realizado em veiculo de acordo com a quantidade de pessoas, podendo ser doblô, van ou micro-ônibus.

Horário de saída partir das 08h. O horário dependera do hotel de hospedagem e confirmação do seu recibo de informação do serviço (VOUCHER), que será encaminhado via e-mail ou WhatsApp após a confirmação do pagamento.

Não inclui alimentação e despesas pessoais.

 

Política de Cancelamento

Em caso de cancelamento até 32hs antecedente a saída do passeio, será reembolsado de forma Integral (100%). Os cancelamentos que ocorrerem, até às 15hs do dia anterior da saída do passeio, haverá reembolso de 70% do valor pago. Após este horário, não haverá reembolso.

2- A mudança na data do passeio, solicitada pelo cliente, pode ser solicitada com até 32hs antes do horário do passeio, e dependerá de disponibilidade para a data solicitada.

3- Para a realização dos serviços são necessários dias inteiros livres, fora os dias de chegada e de retorno. Não nos responsabilizamos por perda dos serviços em função de reservas feitas para os mesmos dias de chegada e de retorno.

4- Quaisquer alterações nas informações prestadas pelo passageiro devem ser comunicadas à agência com, no mínimo, 12 horas de antecedência à execução dos serviços. Caso contrário, prevalecerão os dados preenchidos no ato da compra.

5 – A Canaltures Receptivo reserva para si o direito de cancelar o passeio com ou sem aviso prévio, por motivos alheios à sua vontade ou por insuficiência de participantes. Nestes casos, e garantido ao cliente o reagendamento do passeio ou reembolso integral do valor pago.

6- Pode haver cancelamento parcial de algum atrativo no roteiro em pontos turísticos por força de terceiros, como problemas técnicos em pontos turísticos e locais de visitação fechados, etc. Nesses casos, estando o serviço em curso não haverá devolução de valores referentes ao transporte.

7-  A grande maioria dos passeios acontecem mesmo com chuva. A Canaltures Receptivo reserva o direito de analisar e definir a realização do passeio nestas condições. O reembolso só é garantido, caso haja cancelamento, por parte da Canaltures Receptivo. Não garantimos sol nos dias de passeio.

8-Para efetuar cancelamento, é necessário entrar em contato com a Canaltures Receptivo, pelo WhatsApp (28) 99945-6265.